на Маркете. «Якобы» — потому, что «Советник» очень часто оши-
223
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
бается, путая товары. В результате он вводит в заблуждение
и потенциальных покупателей.
Пожалуй, «Советник» — самый неоднозначный инструмент
Маркета. Он неудобен для пользователей и бесит представи-
телей магазинов, которые привлекли покупателя, а «Советник»
их увёл. Поэтому существуют различные способы блокировки
«Советника». Почитайте об этом в Сети.
Подводя итоги раздела про маркетплейсы, скажу, что, стоит
пробовать размещения на всех крупных сервисах, если это воз-
можно, и не игнорировать их возможности по управлению раз-
мещением. Это может перевернуть эффективность с головы
на ноги. И да, я рассказал не обо всех российских маркетплей-
сах, а только о тех, которые могу рекомендовать для использо-
вания. Но при этом не обещаю, что у вас на 100% всё получится.
Пробуйте, экспериментируйте, управляйте.
Если же у вас нет возможностей серьёзно управлять раз-
мещением, то сейчас уже есть немало сторонних инструментов,
которые за ваши деньги смогут управлять вашим размещением
на маркетплейсах. Возможно, на начальном этапе это будет наи-
более оптимальным решением. Например, можете попробовать
такие услуги от b2basket.ru.
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Один из самых популярных и, безусловно, важных способов
привлечения клиентов. Один из самых эффективных. При усло-
вии, что вы относитесь к этому инструменту, в первую очередь,
как к рекламе. Каждое объявление — это коммуникация с клиен-
том. Если объявление плохо составлено, ведёт на плохо разрабо-
танную или не очень подходящую к поисковому запросу страни-
цу, то такая реклама не работает или работает плохо.
Почему данный вид рекламы называется контекстным? Дело
в том, что некое рекламное сообщение, снабженное ссылкой
на некую конкретную страницу сайта, появляется в результатах
поиска Яндекса, Google или другой поисковой системы, исходя
224
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
из контекста — содержания поискового запроса пользователя.
То есть, ваш потенциальный клиент вводит в поисковую стро-
ку какую-то фразу, поисковик показывает результаты поиска
и дополняет их платными рекламными объявлениями, настроен-
ными на показ в данном результате поиска.
Здесь возникает куча опасных соблазнов. Во-первых, можно
«сэкономить время», сделать одно объявление и показывать его
по множеству поисковых запросов. Например, что-то типа: «Мы
самые клёвые, покупайте всё у нас!» — и ссылка на главную стра-
ницу сайта. Возможно, часть клиентов и купится на такой подход,
но совершенно точно, что она будет совсем не большая. А раз
так, стоимость таких переходов будет больше. Поисковые систе-
мы совершенно чётко понимают стоимость
А поскольку продают они клики (переходы на сайт), то они будут
стоить по-разному для «хороших» объявлений и для «плохих».
Кроме того, конверсия посетителя в покупателя с такого объявле-
ния будет очень низкой, даже если переходов будет много.
Во-вторых, список поисковых запросов нужно определён-
ным образом «готовить». Конечно, очень просто использовать
какое-либо одно слово, например, «усилитель», чтобы реклами-
ровать продажу Hi-Fi усилителей для акустических систем. Про-
блема в том, что сочетания слов могут быть разными. Вам кажет-
ся, что клиент использует данное слово в нужном вам контек-
сте, но это далеко не всегда так. Слово «усилитель» использу-
ют также во фразе «усилитель вкуса», например, чтобы найти
информацию, чем может быть вреден глутамат натрия. Ваши уси-
лители для акустики тут будут совершенно ни при чём, поэтому
не забывайте про
рых в поисковом запросе объявление показываться не будет.
В-третьих, возникает соблазн, постоянно культивируемый
несколькими сервисами по «автоматизации контекстной рекла-
мы». Суть его в том, чтобы создать универсальный шаблон объяв-
лений и вставлять в нужные места текста рекламного сообщения
названия категорий, брендов, а также товаров и цены, взятые
из YML-фида, который у вас уже есть и используется для Яндекс.
225
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
Маркета. Что плохого в этом методе? Плохо то, что вы не исполь-
зуете в объявлениях выгоды, которые клиент получит от приоб-
ретения того или иного товара или услуги. Все объявления выгля-
дят одинаково:
Купить <тут вставлено название товара> в интернет-магазине
с доставкой по России по цене <тут вставлена цена>.
http://www.ваш_сайт.dot/тут_тоже_название_товара
Объявление контекстное. Оно будет показываться в случае,
если пользователь наберет в поисковую строку что угодно,
содержащее название или часть названия товара (в зависимости
от того, как подбираются ключевые слова). В данном случае, как
правило, они тоже подбираются автоматически. Это еще одна
трагедия, но об этом позже. В результате для хороших результа-
тов нужно не только контекстное объявление, но и контекстный
подход к рекламе. Чем контекстнее подход, тем эффективнее
рекламная кампания. И если размещать такие объявления
по товарам еще можно, то всё остальное — категорически нет.
