И именно этап подготовки и разработки будет определяющим среди трех перечисленных выше, ведь если игра разработана некорректно, то ее результаты, скорее всего, тоже будут вызывать вопросы, и это уже ставит под сомнение возможность качественно провести третий этап, даже если вы пригласите опытного ведущего, который сможет сгладить недочеты в процессе игры.
Поэтому в рамках подготовки вам предстоит:
1. Прежде всего, сформулировать цель деловой игры: к каким результатам должны прийти ее участники, чего им необходимо достичь и чему научиться – с этого стоит начинать любую игровую разработку, так как, именно отталкиваясь от цели, мы будем подбирать формат игрового обучения и планировать его особенности.
2. Определить ситуацию, которая будет смоделирована в качестве основы деловой игры, и основные ее обстоятельства – и здесь лучше всего выбрать либо наиболее актуальную или часто повторяющуюся ситуацию из реальной жизни учеников, либо метафорический сюжет, максимально приближенный к реальности.
3. Определить формат прохождения игры участниками – индивидуально или в команде: чаще всего в деловых играх используется командный формат, но вы можете выбрать и индивидуальный, если он уместен.
4. Проанализировать исходную информацию и методы решения поставленных перед игроками задач, чтобы выбрать методику проведения деловой игры.
5. Разработать сценарий – и только после этого создавать основанные на нем правила и инструкции для игроков.
6. При необходимости определить способы оценки результатов игры (критерии ее прохождения, состояние выигрыша) и дополнительно зафиксировать их в правилах.
7. Подготовить все необходимые материалы для проведения игры – описание ролей, правила, кейсы и пр.: здесь может понадобиться дополнительное время, не учтенное изначально, так как на старте разработки не всегда бывает понятен объем материалов.
Зачастую после разработки деловой игры требуется хотя бы минимальное, но тестирование. Оно поможет предварительно проверить, все ли вы учли или что-то нужно скорректировать перед тем, как проводить игру уже с реальной аудиторией. Иначе первое официальное проведение игры одновременно станет и ее первым тестом, а значит, может пройти не совсем так, как вам хотелось бы. Самое легкое, чем вы тут можете отделаться, – это недоумение участников и их честная обратная связь. В худшем случае игра будет полностью провалена, а группа разочаруется в игровом формате; про репутационные риски я здесь умалчиваю, это и так понятно. Таким образом, тестирование подсветит все возможные спорные моменты и даст вам время на доработку, а значит, и гораздо более высокие шансы на успех.
Само проведение деловой игры предполагает:
1. Введение в игру – когда вы знакомите группу с основными правилами, озвучиваете игровую цель, которой необходимо будет достичь, распределяете между участниками роли и даете им первоначальные инструкции. Иногда на этом этапе допустимо совместное выполнение первого задания, чтобы группа лучше поняла механику игры и задала возможные вопросы по ее прохождению. Иначе в дальнейшем игроки могут испытывать сложности (особенно если ранее не сталкивались с подобным форматом и не успели полноценно разобраться в правилах) и первые несколько ходов будут потрачены впустую – уйдут на освоение правил. Это может опять-таки не очень хорошо повлиять на результаты игры и к тому же вызвать у ее участников возмущение.
2. Проведение игры в соответствии с разработанным сценарием – когда вы запускаете те или иные игровые ситуации, события и розыгрыши в соответствии с правилами, следите за действиями и выборами участников. Также, возможно, вам придется управлять обсуждением игроков по выработке решения поставленной задачи.
3. Завершение и подведение итогов игры – когда вы возвращаете ее участников к игровой цели, вместе с ними оцениваете, кому лучше всего удалось ее достичь, и награждаете победителей.
В зависимости от формата игры вы можете подводить промежуточные итоги после завершения каждого этапа, а также запускать промежуточную рефлексию игрового опыта, если это будет помогать участникам игры улучшить результаты и продвинуться в ней. Особенно необходимой может быть именно рефлексия, так как, если игра предполагает высокую динамику, игрокам не удастся проанализировать эффективность действий и изменить модель поведения.
После полноценного проведения игры важно проанализировать ее результаты:
● Совместно с игроками – когда вы просите их по заранее разработанным оценочным критериям оценить эффективность игровых действий и выборов, сформулировать для себя результаты игры (как участники будут применять их в повседневной жизни, что заберут в свою практику и пр.), а также предоставить обратную связь другим игрокам или командам: это рекомендуется делать также в заранее обозначенном формате во избежание неконструктивной обратной связи, которая не принесет пользы, но может спровоцировать конфликт и оставить неприятное игровое послевкусие.
● Без игроков, командой ведущих и модераторов:
– насколько удалось достичь поставленных целей;