Кейс № 35

На момент написания этой книги в каталоге моей обучающей компании имеется более 10 обучающих игр на различные темы, в том числе и на развитие коммуникативных навыков. Компании могут либо пригласить нашу команду, либо приобрести лицензию на проведение игры своими силами. И вот один из наших клиентов, крупная компания из сырьевой отрасли, после приобретения игры «Стоп-конфликт» заменила часть собственного двухдневного тренинга по конфликтологии нашей игрой. При этом тренинг стал начинаться с игры, где ученики знакомятся с понятием конфликта и изучают основные конфликтогены[12], а заодно выясняют, какие конфликтогены присущи им самим. Благодаря такому игровому входу в обучение его участники менее остро воспринимают тему конфликтов – а она объективно сложнее классических тем вроде эффективных коммуникаций и манипуляций – и начинают «играть в конфликт», что в дальнейшем помогает им показывать свои реальные модели поведения в конфликте и анализировать их эффективность. В завершение игры они учатся применять стратегии и тактики разрешения ложных и реальных конфликтов. А уже во второй день разбирают, как управлять конфликтом в своей команде и выступать в качестве медиатора для своих сотрудников.

Такой подход имеет только один минус: ученики могут так войти во вкус и увлечься игровым форматом, что возврат к классическому обучению может даже вызвать у них протест и снижение мотивации. У одного из наших клиентов был реальный кейс, когда на второй день участники обучения во время кофе-брейка подошли к тренеру и с обидой спросили, почему сегодня они не играют, как вчера. И очень расстроились, узнав, что игра логически завершилась и продолжения не последует. Обучение никто не покинул, но интерес группы к его теме снизился значительно.

Чтобы такого не произошло, можно по завершении основной игровой части внедрить в обучающую программу дополнительные элементы геймификации, например, продолжив выдавать игровые ресурсы и добавив точечные игровые механики – только не сводите все, пожалуйста, к простейшей геймификации. В этом случае обучение номинально продолжится в игровом формате, тогда как основная игра будет, по сути, окончена.

3. Третий, более насыщенный способ использования игр в обучении предполагает достройку игры до классического обучения. Почему я использую именно слово «достройка»? Потому что, в отличие от двух других форматов использования игр, здесь мы меняем местами общее и дополнительное – и берем за основу именно обучающую игру, добавляя в нее различные обучающие активности, чтобы она приобрела черты тренинга или другого обучающего формата. Например, вы можете использовать мини-лекции (только не переборщите с ними, иначе игровое обучение превратится в лекцию с элементами интерактивности) или проблематизацию, а также рефлексию и фасилитацию для разбора имеющегося у группы опыта. Главное, чтобы игровые раунды по-прежнему занимали основное количество времени (не менее 70–80 %) и перемежались дополнительными обучающими активностями.

Такое обучение с большой вероятностью даст лучший эффект, чем классическое, и точно сильнее запомнится ученикам.

Перейти на страницу:
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже