Кейс № 36
Одна из наиболее популярных наших игр – уже упоминавшаяся игра «Боги обратной связи». Она позволяет комплексно исследовать не только то, как предоставляется эффективная обратная связь, но и то, как ее принимают. Однако подобная тематическая комплексность часто имеет обратную сторону в виде значительной продолжительности игры в пять-шесть часов. И все же находятся клиенты, которые просят не сократить игру до двух-трех часов, а, наоборот, выстроить на ее основе полноценный тренинг. И тогда мы предлагаем им однодневную обучающую программу, в рамках которой мы с учениками:
– дополнительно исследуем, какие цели обратной связи они обычно держат в фокусе (и здесь их часто ждут весьма интересные открытия);
– более глубоко изучаем разные форматы обратной связи и пробуем их на себе, чтобы понять, почему отдельные форматы обратной связи могут демотивировать ее получателя;
– разбираем реальную обратную связь, которую предоставляют друг другу члены команды, и выясняем, как сделать ее более эффективной.
Между этими тренинговыми активностями мы проводим четыре игровых раунда, посвященных:
– эмоциональным реакциям на обратную связь;
– ее моделям и принципам;
– факторам-помехам, снижающим эффективность обратной связи и сильно влияющим на ее восприятие;
– техникам принятия обратной связи, позволяющим видеть в ней ценный подарок.
Благодаря общей логике тренинга игровые раунды становятся большими практическими отработками. При этом ученики точно так же зарабатывают игровые ресурсы и участвуют в общем рейтинге. А в конце тренинга мы выбираем среди них главного бога обратной связи и награждаем его памятными призами.
4. Наконец, вы можете полностью заменить классическое обучение игрой, от и до. В этом случае вам следует продумать, как ученики будут знакомиться с теорией (если игра предполагает изучение нового материала) и в какой последовательности будут отрабатывать все необходимые умения и навыки, проходя игру. По структуре и логике подобные игры приближаются к геймифицированным тренингам, но могут отличаться от них наличием дополнительного сюжета и насыщенностью игровыми элементами.
<p>Виды обучающих игр и игровые результаты как главный фокус при разработке игр</p>И вот мы с вами приближаемся к тому, что для разных способов использования игр в обучении нам необходимо будет выбирать и разные игры – не с точки зрения тематики, а с точки зрения функциональности. Любая обучающая игра выстроена в соответствии с целями и результатами, на которые ориентировался ее разработчик. И эти цели могут как удовлетворять конкретному формату использования игры, так и, наоборот, противоречить ему.
Здесь необходимо сделать оговорку: существуют различные классификации обучающих игр и игр в принципе – в зависимости от того, через какую призму мы на них смотрим. Наша с вами призма – это результаты, которые будет давать конкретная игра; то, на что именно она направлена.
Казалось бы, ожидания от проведения обучающей игры – вещь в целом очевидная и понятная. Но главный фокус здесь заключается в том, что ожидания от игры могут быть абсолютно разными – в зависимости от того, с какой стороны мы смотрим на обучающую игру как формат: как участник игры, который приходит в игровое пространство и решает там свои задачи, или как тот, кто заказывает проведение или разработку игры на конкретную тему (неважно, сами ли вы – заказчик данной игры либо у нее есть внешний заказчик).
