Пульт личности. Интеллект эмоций полностью

Еще хочется привести в качестве примера наивное обещание молодых влюбленных, мол, между нами не будет секретов. На самом деле оно тоже не совсем корректно. В большинстве случаев за подобного рода требованием или пожеланием стоит часто неосознаваемое, а порой и вполне осознанное желание контроля, неуважение к границам другого человека. А почему мы отвергаем право другого человека иметь какие-то секторы в своей жизни, которые открыты только кому-то или не открыты вообще никому? Это тоже право и манифестация реализации личности. Поэтому парадоксальным образом, хоть мы и говорим о понимании других, их право на тайну тоже должно реализовываться.

Итак, контекст – это вся многоярусная сложность взаимоотношений людей. И в основе понимания другого человека лежит видение неоднозначности, несамоочевидности того, как что-то говорится. Одно и то же выражение может иметь абсолютно разную цель и разный смысл в зависимости от контекста.

Сложность межличностных отношений определяется не только самими обстоятельствами общения, но и окружающими их факторами, например социокультурным контекстом. Этот уровень важен для понимания нюансов коммуникации. Культурный контекст способен кардинально менять смысл сказанного, и это особенно заметно, например, в анекдотах. Отличным примером здесь может служить следующий анекдот: «Йося, Йося, скажи, как ты думаешь, атомная бомба дорого стоит?» – «Дорого, Сарочка».– «Вай, как нам повезло, говорят, к нам на балкон летит ядерная бомба». Суть юмора здесь раскрывается через национально-культурный контекст, создавая игру семантики и ожиданий.

Как психотерапевт, я знаю, что нужно учитывать культурный контекст, когда работаешь с клиентом, скажем, с Кавказа, потому что некие представления о ценностях, взятые по умолчанию из европейской культуры, там интерпретируются совершенно по-другому. Без учета этого контекста можно не просто неправильно понять и, соответственно, не помочь, но и нанести человеку травму, оскорбить. Культурный контекст предполагает совершенно разные интерпретации тех или иных слов, понятий, реакций.

В целом нужно понимать, что для каждого человека произнесенные слова могут иметь свой уникальный смысл. К сожалению, первая ошибка многих состоит в наивном представлении, что «как слышится, так и пишется». Люди очень часто оказываются глубоко потрясены тем, что их речь могут воспринимать с совершенно не теми смыслами, какими они оперировали.

Поэтому само осознание того, что мы одними и теми же словами можем выражать совершенно разные вещи, критически важно. Это главнейший элемент улучшения нашего понимания друг друга. И нужно быть особенно чуткими к моментам, когда мы находимся в коммуникативно более сильной позиции. Когда, например, мы родители и общаемся с ребенком, когда мы учителя и общаемся с учениками, когда мы руководители и общаемся с подчиненными.

Родителю или преподавателю необходимо все время держать в уме, что дети думают не так, как взрослые, их мышление достаточно архаичное, в их системе знания огромную роль играют символические формы. Умение перекодировать информацию с языка символов на язык знаковых систем жизненно необходимо для родителей, чтобы поддерживать коммуникацию, не уставать от нее, не воспринимать как бессмысленную. Многие родители жалуются на сложности с детьми 3–5 лет психологам, и те достаточно быстро понимают суть проблемы. Деструктивное поведение ребенка часто связано с недостаточным количеством и качеством детско-родительских коммуникаций. Родителям с ребенком скучно, папа говорит: «Вот когда он вырастет, в шахматы научится играть, тогда мы будем общаться. А сейчас я его не понимаю. Он берет молоточек, бьет по дощечке и продолжает бить и бить. Как я должен реагировать, чего вы вообще от меня хотите?» Конечно, если занятие ребенка кажется абсолютно бессодержательным, бессмысленным, общение не состоится. А на самом деле со стороны ребенка это вполне осмысленная коммуникация. В данном случае мультиплицирование, то есть повторение одного и того же экспрессивного действия, выражающее всего лишь эмоциональный масштаб явления.

И родителям в этом случае я бы сказал следующее: «Вы когда в балете видите, как прима в сольной партии на одной ножке вокруг себя крутится, вам так же скучно?» – «Нет, я там хлопаю».– «Почему?» – «Восторгаюсь».