Саша отмечает, что работа в SETTERS – это не всегда «все ладно и складно». Непростые времена тоже бывают. Одно из них – «эра токсичности», которая разгорелась на фоне пандемии. Тогда предприниматели считали, что людям, которые отравляют жизнь коллектива, нужно давать второй шанс. Это привело к тому, что команда наполовину выгорела.
Подробнее об этом и о том, как компания выходила из сложившейся ситуации, читайте в главе 2.
Предпринимателю в такие периоды нужно особенно много энергии. «Корабль тонет – ты его латаешь. Корабль плывет – ты всем поешь песни, готовишь ужин. Он снова тонет – ты кидаешь всем шлюпки», – комментирует Чичина.
Сложные времена – это проверка ценностей, корпоративной культуры, силы коммуникаций, отмечает Женя. Для него это период очень жесткого и быстрого профессионального роста. В такие моменты одним правильным майндсетом не обойтись. Требуются жесткие навыки. «Нужно work-life balance сместить в сторону work», – отмечает Давыдов.
Штормы на рынках рано или поздно проходят. Чтобы и внутри компании был штиль, агентство регулярно собирает обратную связь.
Основные ответы звучат так:
• Команда. Сотрудникам важны люди вокруг, их ценности, готовность прийти друг другу на помощь.
• Эмпатия и умение раскрывать потенциал человека. Например, команда перераспределяет задачи, если становится очевидно, что человек не хочет или не может с чем-то справиться и это отнимает у него много энергии. Тогда ему поручают то, что будет получаться и драйвить.
• Постоянное развитие. Женя подчеркивает, что компания помогает сотрудникам осмысленно подойти к этому процессу и не пускать его на самотек – «куда занесет корпоративная лестница». Каждый друллега осознанно идет к цели по карьерному треку, который подходит конкретно ему.
