Допустим, ваша идея связана с искусственным интеллектом (ИИ). Шагами, которые вы хотели бы предложить своей аудитории для ее вовлечения в работу с ИИ, могут быть действия, необходимые для презентации ключевых тезисов или выступлений на конференции TEDx talk (определите рутинные задачи, которые пока необходимо выполнять вручную; выясните, с помощью каких продуктов и услуг, основанных на ИИ, можно было бы прибегнуть к новым способам выполнения упомянутых задач; выберите из них одну в качестве пробного варианта и так далее). Проводя презентацию для инвесторов, не забывайте, что выбранные действия должны показать им, что предлагаемая перемена осуществима. Нужно дать этим людям возможность убедиться, что ваша компания способна добиться перемены, о которой вы рассказали на презентации. В таких случаях в роли действий могут выступать шаги, предпринимаемые вами или вашей компанией, либо продукты и услуги, которые вы предлагаете, чтобы помочь новой аудитории, отличной от инвесторов, добиться ее цели. Например, это могут быть: опрос потенциальных клиентов, помогающий им определять рутинные задачи; поиск подходящих устройств, помогающий перейти от результатов опроса к изучению нужных продуктов; программа, позволяющая попробовать продукт или услугу в домашних условиях, и так далее. Если эта часть вашей презентации сделана хорошо, вы сможете приступать к дальнейшим шагам, чтобы заинтересовать инвесторов или рассказать, как вы планируете использовать сумму, которую от них получите.
Даже если действие какого-либо типа из приведенных ниже кажется наиболее подходящим для вашего сценария перемены, обсудите с коллегами все типы. Так у вас появится дополнительный материал, который добавит глубины, широты и продолжительности вашей исследовательской работе, и вы сможете использовать это в дальнейшем, уже для разных вариантов применения. К примеру, если нужно создать 30-минутную презентацию ключевых тезисов — а вы при этом уже проводили мозговые штурмы и обсуждали с командой все дополнительные материалы, — то, даже когда вас попросят продлить выступление еще на 60 минут, вы не допустите ни одной ошибки. Или же, если ваша презентация для инвесторов увенчалась успехом, вы сможете наметить шаги, которые будет выполнять ваша аудитория, тем самым переводя проект на следующий этап обсуждения.
В моей практике коллективное обсуждение действий иногда приводило к более глубокому пониманию возможностей, заключенных в идеях моих клиентов, к определению новых шаблонов, которые можно было официально зарегистрировать как товарные знаки, а также к появлению идей о новых продуктах и услугах.
Что ж, давайте рассмотрим каждый из типов действий подробнее.
«Процессы» — это в точности то, что вы подумали: последовательность шагов, необходимая для осуществления перемены. Мой опыт подсказывает, что это самый часто используемый тип действий. Процессы почти всегда обозначаются глаголами и, как правило, поэтапно. Вот пример из моего детства: остановись, падай и перекатывайся. Так меня учили действовать в случае, если на мне загорится одежда. Кстати, сам метод «красной нити» тоже может быть представлен в виде процесса: поставьте цель, определите проблему, сформулируйте правду, опишите перемену и действия… Именно в таком порядке.
Следующий весьма распространенный тип действий — «компоненты». Они схожи с пошагово описанным процессом, так как описывают то, что необходимо для желаемой перемены, однако отличие компонентов в том, что они могут быть выстроены в любом порядке. Подобные действия почти всегда обозначаются существительными. Например, когда-то я была одним из лидеров в рамках программы Weight Watchers, состоявшей из трех основных компонентов: еда, активность и настрой. Все три необходимы для того, чтобы сделать свой образ жизни «более здоровым» (это обозначение перемены), но их необязательно выполнять в каком-либо строгом порядке. Нет смысла сначала совершенствовать аспекты, связанные с активностью, затем то же самое делать с едой, а потом переключаться на психологический настрой. Работать надо над всеми направлениями параллельно или над тем, которое принесет вам больше пользы. Компоненты также могут описывать то, что касается ваших предложений, продуктов и услуг, например: «Мы (наша компания) добьемся желаемой перемены путем консультирования, публикаций и обучения».
