Итак, мы можем констатировать, что в условиях, когда компания готова выпустить на рынок новый сложный продукт, требующий всесторонней проработки, в обществе присутствует высокая степень неопределенности, Agile-команды по своей сути и принципам регулярно поставляют минимально готовый продукт, получают быструю обратную связь от заказчика и потребителей в конце каждого спринта и вносят быстрые изменения в производство продукта, не ожидая подписей от десятка руководителей. В результате компания быстро выводит новый продукт на рынок, заявляет о своем первенстве и получает прибыль от реализации жизнеспособного продукта, являющегося частью целого.
1. В условиях турбулентности побеждает тот бизнес, который может быстро достичь результата, найти идею и реализовать ее в кратчайший срок. Именно для этого бизнес и создает Agile-команды.
2. Agile – это самоорганизованные и кросс-функциональные команды, решающие поставленную задачу от начала до конца, без перекладывания ответственности на кого-то вне команды.
3. Не все могут быть членами команды, несмотря на высокий профессионализм и правильный психотест, необходимо быть приверженным ценностям и принципам Манифеста Agile.
С приходом Agile в нашу производственную действительность, организация перестает быть монолитной, она становится сотканной из пазлов – самоорганизующихся команд, которые, соприкасаясь друг с другом, дают полную картину желаемого результата. При этом каждый пазл – это самостоятельная производственная единица. От того, как организованы эти команды, зависит успех бизнеса в современных условиях турбулентности.
Каждый проект, в который мы с партнером, Марией Куршиной, приходим, имеет свои особенные черты, входит в нашу жизнь вместе с людьми, их заботами, их характерами. Мы вливаемся в команды, как незримые наблюдатели, определяющие вектор движения к результату. На этом пути случаются срывы, недопонимание, обиды и волнения. Но это всегда живой процесс, люди вносят в него свое сердце. Сейчас в деловых кругах часто встречаются дискуссии о том, надо ли заниматься счастьем сотрудников на работе, или достаточно просто создать приемлемые условия для работы, прописать регламенты и требовать их выполнения, как в культуре Правил. По моему мнению, Agile поставил точку в этом споре – приверженность ценностям и принципам Манифеста, ориентация на потребности клиента, работа в команде равных по статусу людей всегда включает в работу сердце, эмоции, радость творчества и единства целей. И это так всегда, несмотря на проблемы и ошибки в самой организации процесса, которые, конечно, встречаются в нашей работе.
Главное сейчас в этой книге честно сказать, что получилось, а что нет в нашей работе, и предложить методику минимизации подобных ошибок, случившихся в нашем опыте. Поэтому каждый кейс, который я опишу, будет содержать глубокую проработку особенностей и сложностей реализации проекта Agile в той или иной среде.
Итак, консультировать и сопровождать команду в компании G. мы пришли на том этапе, когда уже был определен проект с готовой командой. И в этом уже просматривались будущие проблемы, с которыми столкнулся позже проект, когда прошли первые недели эйфории от головокружительной новизны Agile-подхода.
Высший пилотаж в Agile-консалтинге – когда удается прийти в компанию, где неопределенность зашкаливает до такой степени, что даже не видны еще параметры проекта и его конечная цель. Это дает простор для творческой мысли, открывает невиданные возможности для бизнеса, генерирует прорывные идеи, которые ранее даже никем не рассматривались. И тогда создается некий внутренний бизнес-акселератор идей в компании, ускоритель развития и поддержки инноваций. К сожалению, такой уровень неопределенности нередко парализует бизнес и не позволяет принять ситуацию, когда надо отпустить вожжи контроля, а не натянуть их.
